Действующее законодательство предусматривает возможность отказа в стационарном социальном обслуживании при наличии медицинских противопоказаний. Среди них - туберкулез в открытой форме, острые инфекционные заболевания, заразные для окружающих, злокачественные заболевания, сопровождающиеся обильными выделениями, психические расстройства, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ, поскольку эти заболевания могут быть опасны не только для здоровья самого больного, но и социального работника.
Новый закон предусматривает, что при наличии медицинских противопоказаний гражданину будет временно отказано в социальном обслуживании во всех формах: на дому, в полустационаре и стационаре. Медицинская организация будет проинформирована о необходимости оказания ему медпомощи. После выздоровления соцобслуживание будет возобновлено. Документ также наделяет Минздрав правом устанавливать перечень медицинских противопоказаний для приостановки социального обслуживания.